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Testo Revisionato

Politica di Prelievo

Winspark si impegna a elaborare le richieste di prelievo con la massima rapidità ed efficienza possibile.

Le richieste di prelievo vanno effettuate attraverso la sezione "Cassa" del sito, selezionando l'opzione "Preleva" situata in basso a sinistra nella schermata. Non è possibile richiedere un prelievo senza aver effettuato almeno un deposito. I requisiti minimi di scommessa associati ai bonus devono essere soddisfatti prima di poter procedere con un prelievo. Winspark non applica commissioni per i prelievi, ma la banca o il gestore del servizio di pagamento potrebbe addebitare costi aggiuntivi. L'importo minimo per un prelievo è di €10, mentre per i bonifici bancari è di €50. Per i paesi al di fuori dell'Unione Europea, l'importo minimo di prelievo è di €200. Per prelievi superiori a €200, è richiesta una verifica dell'identità, dell'età e del luogo di residenza. Ci riserviamo il diritto di effettuare controlli per qualsiasi importo o in caso di attività sospette. Il limite di prelievo standard è di €500 al mese (non applicabile al livello Base). L'importo massimo di prelievo dipende dal livello VIP raggiunto, dai punti accumulati nel mese tramite scommesse in denaro reale e dal periodo considerato. Consulta la tabella seguente:

Livello VIP

Prelievo Massimo Mensile*

Punti Mensili Necessari

Prelievo Massimo senza Punti

Base

€500

1.000

€0

Bronzo

€750

1.500

€500

Argento

€1.000

2.000

€500

Oro

€3.000

6.000

€500

Platino

€5.000

10.000

€500

Diamante

€10.000

20.000

€500

*L'importo massimo di prelievo non può superare il valore indicato, indipendentemente dai punti accumulati. È possibile effettuare più richieste di prelievo per raggiungere tale importo.

**I requisiti per accedere a un livello VIP o avanzare di livello sono descritti nella sezione VIP del sito.

I punti si accumulano a partire dal primo giorno di ogni mese. I punti non utilizzati entro la fine del mese vengono azzerati automaticamente. Per annullare una richiesta di prelievo, accedi alla sezione "Preleva" in basso a sinistra. Se la richiesta è ancora in fase di elaborazione, seleziona "Annulla Prelievo" per trasferire i fondi nuovamente nel saldo del tuo conto. La cronologia dei prelievi è disponibile nella sezione "Cronologia Transazioni" del menu Cassa, dove puoi visualizzare un elenco completo delle richieste, incluse quelle elaborate e annullate. Per supporto sui prelievi o altre questioni, contatta il nostro Servizio Clienti.

Tempi di Prelievo

Metodo

Elaborazione

Ricezione

Totale

Bonifico Bancario, Visa/Carte

2 giorni lavorativi

4-8 giorni lavorativi

Fino a 10 giorni lavorativi

Skrill, Neteller

2 giorni lavorativi

2 giorni lavorativi

Fino a 4 giorni lavorativi

*Sabato, domenica e festivi non sono considerati giorni lavorativi.

**Alcuni metodi di prelievo potrebbero non essere disponibili nel tuo paese.

Dopo 2 giorni lavorativi, lo stato della richiesta di prelievo sarà aggiornato a "Approvato" o "Non Riuscito" e non potrà più essere annullato. Una volta completato il trasferimento, riceverai una notifica via email. I fondi potrebbero richiedere ulteriore tempo per apparire sul tuo conto, a seconda del metodo di pagamento. In casi eccezionali, ritardi causati da terze parti fuori dal nostro controllo potrebbero verificarsi. Per ulteriori informazioni o assistenza, contatta il nostro supporto tramite la chat nella lobby o via email.

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